当工作没有错误的空间时,现实世界是练习最糟糕的地方

当高风险时刻发生时,它们不应该是第一次。安全练习将错误从工作场所移出并转移到受控环境中,将错误转变为课程,并在计数时表现出色。这篇文章首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
在Reala New Manager开始她的第一个个人轮班之前进行排练。她从未见过的系统警报开始脉动,不是大声,而是坚持。该过程是在手动中,但是那一刻是凌乱,模棱两可和快速的。她犹豫。分钟通过。团队集会,解决方法会出现,生产力下降,神经磨损。没有人无能。这仅仅是第一次。第一次承担隐藏的成本。他们将原本有能力的人变成了公共场合的初学者。在某些情况下,这意味着丢失的客户或错过的截止日期。在其他情况下,这意味着真正的风险。我们说在工作中学习可以增强韧性。有时确实如此。通常,这只是意味着工作成为教室,并且组织支付学费。没有后果风头领域的实践始终知道这一点。飞行员在地面上排练发动机故障。外科医生对模拟器和尸体进行练习。紧急响应者在控制的混乱中钻探。目标不是娱乐或“参与”。这是排练。当赌注较低时做出决定,因此当赌注很高时可用。公司培训通常会跳过此步骤。我们解释了政策,测试召回,然后希望最好。人们点头,完成模块并达到评估标准,但第一个有意义的应用程序仍在客户,监管机构或实时系统面前。我们将曝光与准备情况相混淆。“安全练习”实际上意味着安全练习不是头或耳机。在这个环境中,人们可以做真实的事情,或者与它足够接近的环境,而错误是信息而不是责任。它有三个部分:现实的上下文不完美的忠诚,但重要的是重要的。时间压力,信息不完整,社会动态,相互冲突的优先级。不仅是得分。重复具有变化相同的核心技能,在不同情况下应用,因此学习会转移BEY