详细内容或原文请订阅后点击阅览
KLM的AI驱动的“航空邮件”达到630万客户，将电子邮件创建时间缩短了90％
klm已正式推出了Airmail，这是一种AI驱动的新闻通讯工具，旨在按大规模提供个性化的，品牌固定的旅行内容。自2月份的飞行员和2025年8月的全部推出以来，Airmail已发行了50个新闻通讯，达到630万客户，同时将生产时间降低了90％，并保持了高满意度得分。该工具允许本地营销团队[…]
来源:Aviation24.be荷航已正式推出 Airmail，这是一款人工智能驱动的新闻通讯工具，旨在大规模提供个性化、品牌一致的旅行内容。自 2 月份试点并于 2025 年 8 月全面推出以来，Airmail 已生成 50 份新闻通讯，覆盖 630 万客户，同时将生产时间缩短了 90%，并保持了较高的满意度评分。
航空邮件该工具允许荷航 65 个市场的本地营销团队轻松地根据目的地和主题（例如城市、美食、自然、海滩、艺术和文化）定制内容，激发旅行并推动预订。虽然人工智能为自动化提供动力，但人工审核可确保准确性、文化差异和质量。
荷航将航空邮件视为迈向全自动、个性化客户旅程的一步，将人工智能效率与航空公司长期以来对客户体验的关注相结合。
相关