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影子系统浪费您的人工智能投资,以及如何收回控制
每个公司目前都在AI上投资。会议笔记,任务自动化,知识助手 - 所有这些都以速度推出。预算获得批准,供应商徽标以幻灯片显示,并且采用图看起来很健康。然后现实开始了。六个星期后,团队恢复了旧习惯。产品经理仍在Jira。 […]
来源:AI Time Journal每个公司目前都在AI上投资。会议笔记,任务自动化,知识助手 - 所有这些都以速度推出。预算获得批准,供应商徽标以幻灯片显示,并且采用图看起来很健康。
任务自动化然后现实。六个星期后,团队恢复了旧习惯。产品经理仍在Jira。操作紧贴电子表格。将成绩单的营销粘贴到Google文档中。领导力要求PDF。
这不是收养的 - 那是阴影系统逐渐恢复。他们正在悄悄地消耗您的AI支出回报。
为什么影子系统出现
没有人醒来决定破坏推出。出现影子系统是因为新工具没有消除足够的摩擦。人们在此刻做的事情 - “临时”解决方法使默认设置变硬。
- 集成是半生的。同步流以一种方式,ID不匹配,边缘案例需要手动复制纸。因此,人们对冲并保持其旧跟踪器的活力。仪表板在演示中看起来不错,但没有轻推,任务没有被触及。截止日期。经理在Excel中重建跟踪器。Calendars不连接。如果AI生成的动作项目不在Outlook或Google日历中,则将被忽略。日期漂移。外部访问很笨拙。承包商或董事会成员没有完整的帐户看不到他们需要什么。因此,报告会被导出并通过电子邮件发送到围绕 - 真相的两个版本立即创建。搜索很混乱。选秀类似于决赛,标题模糊,重复累积。人工智能助手完全信心地重新出现了错误的内容。
