卡塔尔航空货运公司通过联运预订创新开创行业先河

卡塔尔航空货运公司已成为第一家通过其创新的数字休息室向联运合作伙伴提供在线预订和即时确认服务的航空货运公司……文章卡塔尔航空货运公司以联运预订创新开创行业先河,首次出现在《航空商业新闻》上。

来源:航空业务新闻

卡塔尔航空货运已成为第一家通过其创新的数字休息室门户向联运合作伙伴提供在线预订和即时确认服务的航空货运公司。

只需 2-3 分钟,联运合作伙伴现在就可以无缝管理在线预订,无需联系当地车站工作人员,并大大减少了手动交换预订电子邮件。

在 24/7 集中内部技术支持团队的支持下,卡塔尔航空货运表示,这一增强功能不仅简化了预订流程,而且提高了运营效率,提供对预订信息和更新的实时访问。

美国航空货运和 LATAM 货运目前正在使用该功能管理他们在卡塔尔航空货运航班上的所有预订。

卡塔尔航空货运首席货运官 Mark Drusch 表示:“数字化是我们战略的基石,我们很自豪能够继续在货运行业树立新的标准。作为第一家为我们的联运合作伙伴提供即时确认的在线预订服务的航空货运公司,我们致力于创新并改善合作伙伴和客户的预订体验。我们的团队积极收集客户反馈,以增强数字休息室门户网站上的用户体验,自 2022 年推出以来,我们取得了重大进展。”

卡塔尔航空货运客户体验副总裁 Faisal Karamat 表示:“自数字休息室推出以来,我们已欢迎超过 6,800 名注册客户和 15,000 名用户访问该门户网站,实现了近 500,000 次在线预订。该门户网站的直观设计和用户友好的布局获得了高度赞誉,凸显了其在满足客户需求和推动货运行业数字化方面的成功。我们不断探索增强数字休息室的方法,新联运功能的推出证明了我们致力于增加有价值的功能。”

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