如何衡量混合 LMS 和 LXP 解决方案的投资回报率

发现 7 个技巧,可帮助您计算 LMS 和 LXP 混合解决方案的投资回报率,从设置成功指标到收集可操作数据。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

评估混合 LMS 和 LXP 的投资回报率:7 个可操作的技巧

如今,组织在学习和发展 (L&D) 方面投入巨资,以提高员工技能并推动参与度。但归根结底,这样做的原因是为了实现或改善业务成果,例如提高客户满意度、提高效率水平,当然还有增加利润。混合学习管理系统 (LMS) 和学习体验平台 (LXP) 解决方案兼具两全其美的优势:结构化的强制性培训与灵活的学习者驱动型发展相结合。但您如何确定这项投资是否有回报?

衡量混合 LMS 和 LXP 的投资回报率 (ROI) 似乎很复杂,但有了正确的框架,组织就可以将他们的 L&D 工作与切实的业务成果联系起来。在本文中,我们将探讨如何有效衡量投资回报率,并展示这种混合方法带来可衡量价值的关键领域。

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1. 定义明确的培训目标和成功指标

在实施任何培训解决方案之前,必须概述具体、可衡量的目标。问问自己:

    我们用这个平台解决了哪些业务挑战?(例如,提高领导技能、提高合规性或缩小技术技能差距)。我们将跟踪哪些指标来确定成功?(例如,完成率、学习者参与度、减少入职时间或提高绩效)。
  • 我们用这个平台解决了哪些业务挑战?(例如,提高领导技能、提高合规性或缩小技术技能差距)。
  • 我们将跟踪哪些指标来确定成功?(例如,完成率、学习者参与度、减少入职时间或提高绩效)。
  • 为什么重要: 为什么重要:

    要跟踪的指标:

    课程完成率: