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美国航空取消了圣诞前夜让旅客感到恐慌的地面停留
圣诞前夕，美国航空的乘客遭遇了突然的服务中断，因为“技术问题”迫使该航空公司要求在全国范围内停止运营。
来源:NPR _经济上周，美国航空公司的一名工作人员在伊利诺伊州芝加哥的奥黑尔国际机场与一名客户交谈。周二，该航空公司宣布全国停飞。Kamil Krzacznski/AFP via Getty Images 隐藏标题
Kamil Krzacznski/AFP via Getty Images 隐藏标题 隐藏标题 切换标题 切换标题 Kamil Krzacznski/AFP via Getty Images圣诞前夕，美国各地的美国航空乘客遭遇了突然的服务中断，因为“技术问题”迫使该航空公司要求在全国范围内停止运营。
美国联邦航空管理局在美国东部时间上午 8 点后不久告诉 NPR：“停飞令现已解除。”
在 Facebook 和 X 上，乘客们分享了他们在圣诞前夕一早登机却只能在停机坪上等待的经历。在某些情况下，他们表示被告知航班将返回登机口，以便机上所有乘客下机。
据该航空公司称，地面停留持续了大约一个小时。
“我们为今天早上给乘客带来的不便向乘客们诚挚地道歉，”该航空公司表示。
在发给 NPR 的一份声明中，美国航空表示，大面积延误是由于“供应商技术问题”导致航班“放行”所需的系统受到影响——这是飞机从机场起飞前的最后关键步骤之一。
周二停运的早期情况似乎不祥，让旅客想起了两年前的噩梦场景，当时西南航空在试图应对假期期间的恶劣天气时，计算机问题导致该公司陷入瘫痪。
西南航空滞留了数百万旅客 — 后来被勒令支付 1.4 亿美元的民事罚款。
支付 1.4 亿美元的民事罚款航空业资深人士，如顾问乔治·哈姆林 (George Hamlin) 指出，西南航空为此次事故承担了主要责任 — 但他补充道，“现在我们发现，这是一个更大、更普遍的问题。”