四大航空公司因常旅客计划面临美国调查

运输部要求美国航空、达美航空、西南航空和联合航空分享更多有关其奖励措施的信息,以确保它们对消费者和竞争对手公平。

来源:纽约时报 _经济

运输部周四宣布,正在调查该国四家航空公司的奖励计划,这是该机构继续努力为航空旅行者提供保护的一部分。

周四宣布

作为询问的一部分,运输部长皮特·巴特吉格(Pete Buttigieg)命令运营商 - 联合航空公司,三角洲航空公司,美国航空公司和西南航空公司,向该机构提供有关其忠诚度计划的记录和详细信息。

该机构表示,其调查“专注于参加航空奖励计划的消费者受到奖励,隐藏或动态定价的贬值,额外的费用以及减少竞争和选择的影响。”

Buttigieg先生在一份声明中说,此类计划“由可以单方面改变其价值的公司控制。”

“我们的目标是确保消费者获得承诺的价值,”他补充说,这意味着验证这些计划是透明且公平的。”

航空公司的政策已经在拜登政府的十字头发中已经存在了几个月,因为它试图削弱它认为对消费者不利的做法。 4月,运输部发布了新的规则,要求航空公司在取消或延迟航班时提供退款,并在购买票证之前透露所有费用。

发布了新规则

Buttigieg先生在5月在运输部门的联合听证会上和消费者金融保护局在航空公司忠诚度和信用卡计划中表示关注。他说,该机构正在研究这些公司是否与客户有关他们将收到的收益以及他们是否正在获得“得到应许的交易”。

在运输部和消费者金融保护局的联合听证会上