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法航荷航货运创下新的在线预订记录
法航荷航马丁航空货运 (AFKLMP) 对其数字服务的投资去年继续获得回报，因为法荷航... 阅读更多文章 法航荷航货运创下新的在线预订记录 首次出现在 Air Cargo News 上。
来源:Air Cargo News法航荷航马丁航空货运 (AFKLMP) 对其数字服务的投资去年继续获得回报，这家法荷航空集团报告称，其在线预订渗透率创下了月度新高。
AFKLMP 报告称，11 月份 85% 的预订都是通过其内部开发并于八年前推出的 myCargo 数字平台在线进行的。
货运业务表示，在线预订的“近期激增”反映了“客户信心和满意度的不断增长”。
该公司最近投资了动态定价，以提供实时最优定价，并正在推出 Salesforce 客户关系管理平台 (CRM)。
CRM 系统目前正在全球 65 个办事处推广。
法航荷航马丁航空货运高级副总裁 GertJan Roelands 表示：“我们对 2025 年寄予厚望，届时我们将继续在商业转型中迈出大胆的步伐，提供独特的、更高水平的服务主张，以满足客户日益增长的需求。”
2023 年 5 月，当《航空货运新闻》采访 Roelands 时，他报告说，在线预订渗透率已达到 73%。
航空货运新闻AFKLMP 一直处于航空货运数字化的前沿：它是 2017 年首批提供报价和预订选项的公司之一，也是 2019 年首批将其运力放在第三方预订门户上的公司之一。
将其运力放在第三方预订门户上 将其运力放在第三方预订门户上多年来，AFKLMP 团队一直与航空公司合作伙伴合作开发和推出平台功能，例如跟踪和追踪、站点能力数据、管理索赔的能力、在预订中添加使用可持续航空燃料 (SAF) 的选项，以及针对制药、快递和其他专业货物的产品特定服务。
将可持续航空燃料 (SAF) 的使用添加到预订中 将可持续航空燃料 (SAF) 的使用添加到预订中 修改预订 修改预订