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Tricare 西部地区受益人和提供者正在向前承包商打电话
合同变更给 Tricare 西部地区受益人带来了一系列问题。
来源:Military.comTricare受益人一直在与新承包商的电话线和在线门户网站的问题有关的前合同经理卫生净联邦服务呼吁，迫使一些人暂时等待几个小时或离线启动。
Tricare自合同于1月1日更改以来，健康网已从受益人和医疗保健提供者那里收到了“误导的电话”，其中一些人已从Triwest Healthcare Alliance转移，该公司现在为该地区的450万军事人员，家庭成员，家庭成员和退休人员处理该地区。
由于健康网不再持有合同，因此它只能为1月1日之前提出的服务索赔的人提供帮助。
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阅读下一篇： Hegseth在战斗中烤妇女，官员在确认听证会上清除 “尽管我们了解受益人和提供者可能还有其他与Tricare相关的问题，但HNFS不再被授权回答有关Tricare福利，入学，推荐和授权的问题；提供者合同；或其他与2025年1月1日之前索赔无关的主题，”官员在上周的新闻稿中说。 Triwest在2023年4月在健康网中进行了长时间的竞标抗议活动，并于1月1日进行了营业额的日期，于2023年4月收到了合同，该合同于2023年4月管理26个州的Tricare West地区合同。。 在转换之前，受益人对Triwest网络的实力表示关注，担心他们会失去提供商，并且对公司的客户服务界面（包括电话线和网站）感到沮丧。 对Triwest网络的实力表示关注 对公司的客户服务界面感到沮丧 一些呼叫者报告等待几个小时以更新其付款信息。 一半的电话来自Triwest转移的人 Tricare年轻成人 Tricare储备选择 Tricare退休储备 Tricare Prime 相关：Hegseth在战斗中烤妇女，官员在确认听证会上清除
“尽管我们了解受益人和提供者可能还有其他与Tricare相关的问题，但HNFS不再被授权回答有关Tricare福利，入学，推荐和授权的问题；提供者合同；或其他与2025年1月1日之前索赔无关的主题，”官员在上周的新闻稿中说。
Triwest在2023年4月在健康网中进行了长时间的竞标抗议活动，并于1月1日进行了营业额的日期，于2023年4月收到了合同，该合同于2023年4月管理26个州的Tricare West地区合同。
在转换之前，受益人对Triwest网络的实力表示关注，担心他们会失去提供商，并且对公司的客户服务界面（包括电话线和网站）感到沮丧。 对Triwest网络的实力表示关注对公司的客户服务界面感到沮丧
一些呼叫者报告等待几个小时以更新其付款信息。 一半的电话来自Triwest转移的人 Tricare年轻成人 Tricare储备选择 Tricare退休储备 Tricare Prime相关：