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CemAir、Airlink 驳斥 FlySafair 的超额预订指控
CemAir 于 2025 年 1 月 14 日发表官方声明，称他们“不参与也从未参与过超额预订的做法”。声明中写道：“航班仅按飞机的座位容量出售，我们认为超额销售航班是不道德的……
来源:AFRVIATORCemAir 于 2025 年 1 月 14 日发表官方声明，称其“不参与、也从未参与过超额预订的做法”。
“航班仅按飞机的座位容量出售，”声明中写道，“我们认为超额预订航班属于不道德的商业行为。”
CemAir 的回应是在 FlySafair 最近确认乘客超额预订是其标准商业模式的一部分之后做出的，FlySafair 声称这是一种“全球认可的”做法。
FlySafair 进一步声称“所有当地航空公司都沉迷于这种做法”，CemAir 称这一说法是“毫无根据的捏造”。
CemAir 还回应了 FlySafair 的理由，即“超额预订有助于减轻乘客缺席带来的财务影响。”
CemAir 辩称，只有在航空公司退还未登机的机票费用的情况下，这一理由才有效，而据报道 FlySafair 并未遵循这一做法。
“这些论点无疑将在国家消费者委员会的调查中得到检验，”CemAir 表示，并补充说，此次调查的启动对行业产生了负面影响。
CemAir 首席商务官 Shaniel Singh 强调了他们对简单明了的预订政策和无忧旅行的承诺。
“我们珍视乘客每次选择乘坐 CemAir 时对我们的信任，”Singh 说道。“我们将全力配合 NCC 的任何调查。”
在一份简短的声明中，Airlink 还否认参与了超额预订行为。“我们的航班没有超额预订，”Airlink 宣布，反驳了 FlySafair 公开声称所有南非航空公司都参与了这种做法的说法。