生成AI在银行业务中的作用:为现在选择正确的解决方案
围绕银行中生成AI的对话通常集中在效率和工作流离失所上,报告预测,由于AI,该行业的裁员最高可削减。虽然重点通常放在AI替换常规任务的潜力上,但一个关键问题是:现在是什么正确的解决方案,人类应该留在哪里?首先出现在unite.ai上。
来源:Unite.AI围绕银行中生成AI的对话通常集中在效率和工作流离失所上,报告预测,由于AI,该行业的裁员最高可削减。虽然重点通常放在AI替换常规任务的潜力上,但一个关键问题是:现在的解决方案是什么,人类应该留在循环中?
由于AI每次银行交易和互动都是非常个人化和细微差别的。以行业的高度监管性质进行分层,并且更加复杂。 AI可以简化银行业流程,使其更有效,但负责任的部署始于明确的目的和对其局限性的理解。并非所有的AI解决方案都是平等的,也不可靠。关键是从今天开始的正确解决方案开始 - 一种设计,理解银行决策是重要的,需要仔细考虑。
银行业的细微差别需要高度关注的AI解决方案
财务错误可能会给企业,个人和社区带来宝贵的机会,并为金融机构带来巨额罚款。 AI在银行业中的作用必须仔细设法,以防止风险,偏见和关键错误。
银行决策(例如贷款批准,信用风险评估和欺诈调查)都缺乏许多AI解决方案的情境理解。一些AI在数字上表现出色,而另一些人则对语言很强大,但仅是基于与人的上下文互动而开发的专门用于银行业务。
合规性和监管要求中的错误可能会导致法律后果和客户不信任。 AI可以支持银行及其员工,但是它必须以极高的准确性,最小的错误幅度进行,并且始终对人类的监督进行关键决策。
确保银行中的AI问责制
人类监督的重要性
AI应该是对人类决策的增强,而不是替代者。