对航空公司盈利能力延误的数据驱动分析

航空的不可避免的部分是飞行延迟。尽管乘客发现延误令人沮丧,但航空公司也遭受了严重的财务后果。对航空公司盈利能力的航班延误的邮政驱动分析首先出现在旅行雷达 - 航空新闻中。

来源:Travel Radar

航空的不可避免的部分是飞行延迟。尽管乘客发现延误令人沮丧,但航空公司也遭受了严重的财务后果。

严重的财务后果
航空公司航班延迟的视觉表示©中

航班延误的费用

航班延误及其影响©Crawford&Company

航空公司由于延迟而产生了直接和间接的财务成本。联邦航空管理局(FAA)估计,延误的年度损失了美国航空业的每年330亿美元。这些费用通常分为:

    运营成本

飞机持有模式或停滞在滑行道上的飞机使用更多的燃料,从而筹集了成本。导致较长工作时间的延误被更高的薪水和加时赛所补偿。干扰对计划进行多个日常航班的飞机有影响,从而降低了整体效率和盈利能力。

    乘客的补偿和援助

航空公司必须在延长延误的情况下为客户提供赔偿,其中可能包括餐点,住宿或退款。在包括欧盟在内的某些地区,EU261这样的法律要求航空公司赔偿乘客的延误,而延误的时间比预定的时间更长。

    损害声誉和品牌

常规延迟对客户保留和乘客忠诚度有不利影响。延迟对社交媒体有更大的影响,这可能会损害航空公司的声誉和未来的保留。

基于数据的航空公司延迟和盈利能力分析

许多研究衡量了延迟如何影响航空公司的收入。根据马萨诸塞州理工学院(MIT)研究的说法,航空公司的每日收入每15分钟延迟下降1-2%。哈佛商学院的研究表明,投资者对运营效率低下的担忧导致航空公司经常延误以看到股票价值下降。较低的准时绩效评级的航空公司对长期盈利能力和重复业务产生负面影响。