我们建立自主过程:我们可以遇到哪些风险 div>

我们的专家列出了与组织和技术的自主过程相关的风险。

来源:OSP网站大数据新闻

人工智能、物联网技术、软件和硬件机器人与其他现代自动化工具相结合,为创建自主流程开辟了道路——无需人工干预即可长时间工作的全自动流程。这样的流程可以在办公室和工厂中建立。计划参加流程自动化会议的专家们讨论了自主流程的创建、实施和使用过程中面临的风险。

“流程自动化”

根据我们采访的同事的说法,向自主流程过渡的主要风险是各种幻想和不正确的、因此也是徒劳的期望。

Sergey Redko:“主要风险是自治的幻觉。神经网络和人工智能服务尚无法完全取代非标准情况下的人类判断。”
谢尔盖·雷德科 : “主要风险是自治的幻觉。神经网络和人工智能服务尚无法完全取代人类在非标准情况下的判断 »

因此,Isource 商务总监 Sergey Redko 指出,数字化转型的可持续结果是通过技术和人类专业知识之间的合理平衡来实现的。 “如今的智能服务已经能够显着‘强化’运营流程,尤其是在重复性高的任务中。然而,在异常情况下,人的判断仍然是决策的关键因素。因此,重要的是不要反对技术和人员,而是建立协同作用,使专家与现代系统协同工作,相互“加强”,他解释道。 “这种方法不仅使我们能够在困难的条件下保持可控性,而且还能组建能够适应快速变化的业务需求的有弹性的团队。”

Igor Klopotov:“当人工智能代理未能真正普及时,存在徒劳期望的风险”
伊戈尔·克洛波托夫 斯韦特兰娜·库兹涅佐娃 伊戈尔·普罗斯托克瓦辛 伊万·马肯科夫