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实施自主过程：如何避免错误和副作用
在切换到自主过程时，过程的先前自动化浪潮会发生：没有明显的改进，但是出现了不可预测的副作用？
来源:OSP网站大数据新闻以前尝试使用 BPM、RPA、低代码/无代码、流程挖掘等可用工具集来简化和改进业务流程，但一次又一次遇到严酷的现实：如果业务流程一开始设计得很糟糕，那么在应用这些工具后，流程并没有变得明显更好。事实证明，向自主流程的过渡只会再次产生不可预测的副作用，而不会显着改善流程本身吗？怎样才能扭转局面呢？我们请计划参加“过程自动化”会议的专家思考这个问题。
“流程自动化”流程转型主要是人员层面的变化
事实证明，同事们普遍认为错误和不良副作用的原因在于对流程转型的组织和其他纯人为方面的忽视。
“实施流程方法的主要障碍仍然是文化方面，”Holemont OpenBPM 平台产品经理 Igor Klopotov 表示。 — 如果企业没有达到完全关注客户并将所有流程集中于为客户创造附加价值的成熟度水平，则使用单独的技术无法以某种方式从根本上改变这种情况。同时，我们相信基于开放平台和工具的方法不会随着时间的推移而过时，并且可以帮助企业构建对流程团队的开发人员和分析师友好的单一生产周期。而在这种专业工具的背景下，人工智能只是一个模块，是提高工作效率的手段之一。”
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