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医疗记录自动化:领先的承保提供者如何改变其文档审查流程
请查看智能自动化如何帮助领先的承销商进程病历,释放医生的时间并简化预期寿命计算。
来源:Nanonets人寿保险公司依靠准确的医疗承销来确定保单定价和风险。这些计算来自专门的承保公司,这些公司详细分析了患者的病历。随着医疗保健数字化从2010年的10%飙升至2023年的96%,这些公司现在面临着大量的复杂医疗文件。
2010年10%,达到2023年的96%一名领先的生活和解承销商发现他们的过程在新的压力下破裂。他们的两部分工作流程(在医生对他们进行审查以计算预期寿命之前,内部团队对文档进行了分类 - 随着业务的增长而努力,医疗保健文件变得越来越复杂。医学专家正在花费更多的时间来通过文件进行分类,而不是分析医学历史,创造了越来越多的积压和成本上升。
这种瓶颈威胁着他们在预计以其历史速度增长的两倍的行业中的竞争地位。通过准确的承保直接影响政策定价,即使是小错误也可能导致数百万损失。现在,由于医疗行业同时面临劳动力短缺的情况,因此他们需要一种解决方案,可以改变自己的文档处理,同时保持业务的依赖。
以其历史速率增长的两倍 劳动力短缺这是他们如何做到的故事。
当病历量不足时
处理200多个患者病例文件每周可能听起来很可管理。但是,每个病例都包含患者的整个病史 - 从医生就诊和实验室结果到住院和专业咨询。这些文件范围为每位患者的400至10,000页。但是,对于医疗承销提供商来说,数量并不是唯一的挑战。
短缺业务影响很明显: