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学习领导人类与人工智能混合型企业
随着人工智能代理的采用在未来两年内预计将激增 300%，领导团队正在仔细考虑人类与人工智能混合劳动力的影响。与依赖手动输入的现有企业级自动化不同，人工智能代理能够自主协调复杂的任务，与跨......的多种工具和环境交互。
来源:MIT Technology Review _人工智能人类员工有更多的时间专注于工作，“这需要创造性和想象力以及跨职能协作，利用不同的想法和想法来解决问题，”贾亚斯瓦尔说。与此同时，人工智能代理处理死记硬背的管理任务，比如对时间表进行排序或帮助员工浏览政策并在工作流程中采取行动。
然而，贾亚斯瓦尔警告说，在重新分配员工职责时，人类必须保持在循环中。当代理人工智能融入企业技术时，它必须处理敏感的个人数据，因此需要比消费者应用程序更严格的护栏和约束。 “当你将人工智能代理暴露给组织数据时，当你将其集成到多个企业系统中时，围绕人工智能代理的路径就变得极其重要，”他说。 “这是一个不断发展的空间，领导层需要首先考虑。”他建议，治理应包括强有力的数据隐私规则和建立治理层，例如人工智能委员会。
Jayaswal 认为，从根本上讲，人工智能代理的采用将迫使人们重新评估人类角色。员工不再主要执行重复性任务或故障排除，而是将很大一部分时间转移到设计、教学和优化人工智能代理上，该代理可以以更快的速度和可预测性为他们完成这项工作，而且代理不会感到无聊。
“你的工作性质从成为解决问题的英雄转变为设计能够解决问题的英雄，”他总结道。 “我所看到的那些在这种环境中茁壮成长的人就是那些做出这种转变的人。”