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利用人工智能实现卓越运营
像精益六西格码和业务流程管理 (BPM) 这样的框架首先受到关注，是因为它们承诺在混乱中保持清晰——一种为混乱、庞大的运营带来秩序的结构化方法。精益六西格码强调统计的严谨性和质量控制； BPM 创建了工作如何跨部门流动的端到端地图。两者都提供了一种可重复的方式......
来源:MIT Technology Review _人工智能然而，如果没有正确的基础，其中许多投资可能无法充分发挥其潜力。已经遵守纪律运营的公司具有优势。他们可以将新工具引入经过验证的系统，而不是把它们固定在摇摇欲坠的基础上。拥有成熟流程规则的组织也更有能力将人工智能雄心转化为实际成果，因为它们已经习惯了数据驱动的决策和流程规则——而这正是人工智能系统交付价值所需的文化基础。
简而言之：人工智能可以加速流程优化，但现有的流程优化才是人工智能真正具有影响力的原因。技术和流程不再是独立的杠杆，只有将它们结合在一起的组织才能实现两者的全部价值。
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此内容由《麻省理工学院技术评论》的定制内容部门 Insights 制作。它不是由《麻省理工科技评论》的编辑人员撰写的。它是由人类作家、编辑、分析师和插画家研究、设计和编写的。这包括撰写调查和收集调查数据。可能已使用的人工智能工具仅限于通过了彻底的人工审查的二次生产流程。