释放人工智能的全部潜力需要卓越的运营

关于人工智能的讨论是不可避免的。它通常是董事会和高管会议、公司务虚会和媒体讨论的主要话题。高盛 (Goldman Sachs) 的数据显示,标准普尔 500 强公司中有 58% 在第二季度财报电话会议中提到人工智能,创历史新高。但说到做到却很难。只有 5% 的生成式 AI 飞行员……

来源:MIT Technology Review _人工智能

大规模捕获、记录和分发知识对于组织在人工智能方面取得成功至关重要。然而我们的调查显示,只有 16% 的受访者表示他们的工作流程有非常详细的记录。 40% 的受访者表示,正确记录的最大障碍是缺乏时间,30% 的受访者表示缺乏工具。

最近我与一位财富 500 强高管的会面完美地说明了将新技术与旧流程集成的挑战。该公司正在通过人工智能推动生产力的显着提高,但它仍然依赖于一种过时的协作工具,该工具从来都不是为团队合作而设计的。这种情况凸显了我们的调查发现的挑战:如果团队缺乏现代协作和文档工具,强大的人工智能计划可能会停滞不前。

这种脱节表明人工智能的采用不仅仅是技术本身。为了在整个企业范围内真正取得成功,公司需要为团队提供一个统一的空间来集思广益、计划、记录和制定决策。成功采用技术的基本原理仍然成立:您需要合适的工具来实现人工智能的协作和文档记录,从而真正产生影响。

协作和变更管理是 AI 实施的隐藏障碍

根据员工的角色,公司的人工智能方法有很大不同。我们的调查发现,虽然 61% 的最高级别高管认为他们公司的战略是经过深思熟虑的,但经理的这一数字下降到 49%,初级员工的这一比例仅为 36%。

就像产品开发一样,制定成功的人工智能战略需要结构化的方法。领导者和团队需要一个协作空间来聚集在一起,集思广益,优先考虑最有前途的机会,并制定清晰的前进道路。由于许多公司已经采用混合或分布式工作,使用数字工具支持远程协作变得更加重要。