释放银行业人工智能的力量:Banca Investis 案例

人工智能正在彻底改变银行业,为客户参与和运营效率开辟新途径。这种转变的一个显著例子是 Banca Investis 推出的创新型 NIWA 应用程序,它利用生成式人工智能重新定义客户与银行的互动方式。 NIWA 应用程序代表“下一代智能财富顾问”,它不是 […]L'articolo 释放银行业人工智能的力量:Banca Investis 案例由 expert.ai 提供。

来源:Expert System - 人工智能:认知计算公司

人工智能正在彻底改变银行业,为客户参与和运营效率创造了新的途径。这种转型的一个值得注意的例子是Banca Investis推出的创新NIWA应用程序,该应用程序利用生成的AI重新定义客户与银行的互动方式。

代表“下一个智能财富顾问”的NIW​​A应用程序不仅是另一个数字银行工具。这是一个开创性的对话平台,旨在复制物理分支中通常经历的类似人类的互动。与主要关注交易和表格的传统银行应用程序不同,NIWA专注于对话 - 根据每个用户的投资组合,兴趣和行为来删除自定义信息。该数字助理提供了有关市场趋势和投资新闻的实时更新,使客户可以更加自信地浏览“投资丛林”。

NIWA应用

NIWA的AI驱动创新的核心是与不同合作伙伴的合作。 Expert.AI完善了AI引擎,以确保与私人银行标准保持一致的高质量响应和类似人类的互动。正如专家EMEA高级执行副总裁Umberto Pardi所解释的那样:“ Expert.ai致力于采用生成的AI越来越简单和具体,使其适应了真正的业务需求。我们的使命与银行业正在进行的发展完全一致。”这种合作伙伴关系说明了如何适应AI满足特定业务需求,使银行能够提供高度个性化的体验,以弥合技术与人类风情之间的差距。

改变客户体验

结论

发现Banca Investis案
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