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iTax 在报税截止日期之前锁定了许多人
年度所得税申报表仍然是最大的申报活动，因为它们涵盖了每个纳税人的所得税义务。
来源:商业日报 _经济周一，部分纳税人难以登录肯尼亚税务局 (KRA) 的在线报税平台 iTax，因为数千人急于在 6 月 30 日截止日期之前提交强制性年度所得税申报表，以避免处罚。
一些纳税人在尝试访问门户网站时收到损坏的链接和错误消息，这让许多纳税人感到沮丧并担心他们会错过法定期限。
根据肯尼亚法律，未能在 6 月 30 日之前提交年度申报表的纳税人可能会面临迟交处罚，在某些情况下还会面临 KRA 拖欠纳税评估的风险。
拥堵并不是什么新鲜事。自 2013 年推出 iTax 以来，该平台在报税季节的最后几天经常遇到流量高峰，因为数百万纳税人等到最后一刻才遵守规定。
专家们坚持认为，合规的纳税人不应因为不属于他们的错误而受到惩罚。
每年，KRA 都会开展公众宣传活动，敦促纳税人尽早报税，避免可预见的最后一刻高峰，但许多人仍然等到关门时间。
BDO 东非税务总监兼区域主管 Steve Okoth 表示：“这不仅仅是一个敏感问题。每年 6 月 30 日的截止日期都是可以预测的，KRA 需要一个具有足够可扩展性的系统来处理高峰流量。”他指出，该问题从周末开始，一直持续到周一。
“持久的解决方案是升级容量，在申报季节之前对平台进行压力测试，在中断期间提供实时公共更新，并在系统故障严重影响纳税人遵守规定的情况下延长申报截止日期，”奥科斯先生补充道。
社交媒体平台上充斥着沮丧的纳税人的投诉。一些人呼吁 KRA 延长提交截止日期，认为停电超出了他们的控制范围。
肯尼亚要求每个有所得税义务的 KRA PIN 持有者（包括那些没有应税收入的人）提交年度申报表。