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谁负责？自动化与人类行为的令人担忧的结合
随着越来越多的任务由机器完成——尤其是现在有了人工智能——人们越来越多地从手动控制器转变为主管。设计必须考虑人类心理，否则可能会出现灾难性错误。
来源:可知 Magazine自动化无处不在，从飞机的自动驾驶仪到家中洗衣机的循环。随着现代人工智能的出现，计算机和机器正在承担越来越多的任务。
苏格兰格拉斯哥的罗恩·麦克劳德 (Ron McLeod) 表示，这并不一定意味着人类工作会消失，但它们会发生变化——从执行任务本身转变为监督机器执行任务。麦克劳德是“人为因素”领域的退休专家，他的职业生涯致力于研究人脑和自动化在炼油厂控制室等工业环境中如何协同工作（或无法协同工作）。麦克劳德就此主题写了一本书，于 2026 年 2 月出版：《过渡到自治：人类监督控制的心理学》。
在工作中，人工智能、机器人和自动化提供了潜在的收益，但也存在局限性，正如哈佛大学社会学家雷亚文和雷切尔·金在《社会学年度评论》中所解释的那样。他们指出，人工智能工具可能是不透明的，或者完全是错误的，而人类工人不能总是推翻他们的决定，从而让员工失去参与和沮丧。
麦克劳德认为，向监管过渡会带来技术和心理方面的挑战。人类的大脑会感到无聊和分心，并且在机器需要帮助时并不总是准备好采取行动。但这只是其中的一部分。系统，无论是控制室、驾驶舱还是自动体育裁判，都必须设计成能够与人类有效地合作，而不是将他们排除在外。工程师和设计师不一定了解如何平衡自动化系统的传感器和操作与监视人员的需求和能力。
当自动化监督出现问题时，无论是在当前还是在早期设计或培训阶段，结果都可能是灾难性的。
Knowable 杂志与 McLeod 讨论了人工智能时代自动化监管的过去、现在和未来。为了篇幅和清晰度，本次采访经过编辑。