随着需求的增长,IATA 发布了舱内宠物旅行新指南

随着越来越多的人选择携带宠物出行,国际航空运输协会 (IATA)…随着需求的增长,IATA 发布了关于机舱内宠物旅行的新指南,该指南首先出现在 AeroTime 上。

来源:Aerotime

随着越来越多的人选择携带宠物出行,国际航空运输协会 (IATA) 已介入并发布了新指南,旨在减少乘客和航空公司的这种体验的混乱。

该组织新发布的机舱内操作指南引导航空公司了解如何在旅行的每个阶段管理宠物旅行,从预订那一刻到办理登机手续、登机、航班本身和到达。

这是国际航空运输协会 (IATA) 继之前关于携带服务犬旅行的指南之后,进一步推动动物在空中的处理方式更加一致的最新举措。

这个时机并非巧合。 IATA 的 2025 年全球乘客调查发现,大约四分之一的旅客曾携带宠物飞行或考虑这样做,但许多人表示,他们在登机时并没有完全了解情况。约 41% 的人不确定他们的宠物是否有资格乘坐飞机,36% 的人不确定航空公司的政策,34% 的人表示他们根本不了解该流程是如何运作的。

“宠物是家庭中深受喜爱的成员,”国际航空运输协会全球货运主管布伦丹·沙利文 (Brendan Sullivan) 说道。他表示,旅客需要知道每一步会发生什么,并补充说,清晰的全行业实践有助于航空公司为携带宠物飞行的乘客提供更安全、更一致的体验。

指南涵盖的内容

新指南并未规定严格的规则,而是旨在为航空公司提供一份共享的剧本:在牢记安全、动物福利和运营效率的同时,仍为个别航空公司的政策留有空间。

IATA 表示,在实践中,这意味着工作人员如何与乘客沟通、宠物笼如何标记和处理,以及订票代理、值机柜台和机组人员之间的信息如何流动等方面都有更清晰的程序。

宠物与服务性动物

该指南还在宠物和完全不同目的的动物之间划定了更清晰的界限。