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美国航空：从预订到登机：让客户在整个旅程中拥有更多控制权
美国航空宣布：美国航空继续投资其数字工具，专注于通过构建预订、机场、中断管理和旅行日支持等方面的能力来创造更加互联的旅行体验，最终为客户提供整个旅程的更大控制权。客户越来越希望旅行简单、直观且易于管理，无论他们是否预订 [...]
来源:World Airline News美国航空宣布：
美国航空继续投资于其数字工具，专注于通过构建预订、机场、中断管理和旅行日支持等方面的能力来创造更加互联的旅行体验，最终让客户在整个旅程中获得更好的控制。
客户越来越希望旅行简单、直观且易于管理，无论他们是提前几个月预订旅行还是在出发当天进行更改。这就是美国航空推出新的数字增强功能的原因，旨在让客户在整个旅程中拥有更多控制权：
更多支付和预订方式
客户在预订旅行时喜欢灵活、移动优先的支付方式，这使得美国航空最近在 aa.com 上推出了 Venmo 作为支付方式。美国航空不断增强数字预订体验，为客户提供更灵活的旅行购买方式。
Venmo 的加入反映了数字钱包和替代支付方式的日益普及，特别是在那些喜欢直接从移动设备管理购买的客户中。 Venmo 现已在 aa.com 上提供，并计划未来在美国应用程序中提供。
美国航空还在整个预订体验中扩展了数字支付选项，包括在其他购买路径上提供 Apple Pay，帮助客户更快、更少步骤地完成购买。