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美国航空将新登机技术扩展到 100 个机场
在 3 个地点成功试验后，美国航空公司正在将其新登机技术推广到 100 多个美国机场。文章 美国航空公司将新登机技术扩展到 100 个机场，首次出现在 AviationSource News 上。
来源:航空资源新闻恰逢假日季，美国航空在美国 100 多个机场实施尖端技术，彻底改变了登机体验。
这个创新平台可确保乘客按指定组别登机，同时为航空公司工作人员提供增强的可视性和支持。
在阿尔伯克基国际机场、罗纳德·里根华盛顿国家机场和图森国际机场成功试验后，该航空公司获得了改善登机流程的宝贵见解。这些初步测试取得了超出预期的良好结果。
利用智能技术改善登机体验
“客户反馈一直强调按指定组别登机的重要性，无论是与他们的 AAdvantage 身份还是票价购买有关，”美国航空机场运营、预订和服务恢复高级副总裁 Julie Rath 解释道。“我们很高兴在感恩节假期期间推出这项技术。”
美国航空公司机场运营、预订和服务恢复高级副总裁 Julie Rath新软件引入了一种管理登机组的巧妙方法。当客户试图在他们所在的组被叫到之前登机时，系统会阻止登机并发出声音警报。此通知可帮助登机口工作人员引导乘客在其所在组被正式邀请登机时返回队列。
对于陪同较早登机组的同伴的旅客，工作人员只需单击一下即可轻松覆盖系统，确保登机程序顺利灵活。
内部开发的创新技术
登机组确认只是创新的内部开发软件平台的一个功能。新技术是根据大量团队成员的反馈而设计的，可带来多种运营优势。