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樟宜机场为行动不便的旅客推出自动轮椅
樟宜机场集团 (CAG) 和地勤合作伙伴 SATS 已开始在樟宜机场推出自动轮椅……樟宜机场为行动不便的旅客推出自动轮椅的消息首先出现在 AeroTime 上。
来源:Aerotime樟宜机场集团 (CAG) 和地勤合作伙伴 SATS 已开始在樟宜机场推出自动轮椅，旨在让行动不便的旅客更轻松地出行。
此次部署于 2026 年 8 月 4 日宣布，经过一系列成功的试验，标志着整个机场更广泛部署的第一阶段。
自动驾驶轮椅的设计目的是让行动不便的乘客更加独立地穿过航站楼，减少他们需要工作人员一对一帮助的频率。
CAG 表示，这一转变是为了让地勤人员能够腾出时间来专注于需要更多实际帮助的旅客。
— 樟宜机场 (@ChangiAirport) 2026 年 8 月 4 日
#新：我们的自动轮椅可帮助行动不便的乘客更舒适地通过过境区。它们配备智能导航技术、内置安全功能和远程监控，提供无缝旅程，并始终提供触手可及的支持💙pic.twitter.com/pUQ1wIAjEf
对移动支持的需求不断增长
在人口老龄化和航空旅行整体稳定增长的推动下，樟宜机场对轮椅协助的需求一直在攀升。
2023 年至 2025 年间，机场对轮椅协助的请求增加了 20%，这一趋势给传统轮椅服务带来了更大压力，因为传统轮椅服务需要机场多个地点的大量人员配备和协调。
自动轮椅计划属于 SATS 的“未来枢纽处理程序”计划，一旦全面推出，预计将满足樟宜机场约 10% 的日常出行辅助需求。
传感器、安全带和安全功能
自动轮椅使用传感器来检测障碍物和行人交通，同时在航站楼内按设定路线导航，全向轮可实现平稳、精确的移动。
为有更高需求的乘客腾出工作人员
他称这是机场正在进行的 CARE@Changi 工作的一部分。