旅行中断推动今年夏天退款保护采用率增长 2 倍

今年夏天,旅行中断推动退款保护采用率增长 2 倍 |今年夏天,旅行中断重塑了旅行者的行为,消费者在预订旅行时越来越寻求更大的灵活性和安心感。领先的辅助旅行产品提供商 Protect Group 的新数据显示,该公司旅行合作伙伴的 Refund Protect 转化率 […] 旅行中断后,今年夏天退款保护采用率增长了 2 倍,这首先出现在 Aviationghana。

来源:AviationGhana

旅行中断导致今年夏天退款保护采用率增长 2 倍|今年夏天,旅行中断重塑了旅行者的行为,消费者在预订旅行时越来越寻求更大的灵活性和安心感。领先的辅助旅行产品提供商 Protect Group 的新数据显示,该公司旅行合作伙伴的 Refund Protect 转化率几乎翻了一番,从 14% 增加到 27%。

这一趋势凸显了旅行者越来越希望保护自己的预订免受意外干扰。在整个欧洲,英国的势头最为强劲,其旅游和运输合作伙伴的表现明显优于更广泛的投资组合。尽管英国合作伙伴的退款保护整体采用率略有下降,但旅行和运输行业的购买量增加了 56%,这表明预订旅行相关服务的旅行者对增加保护的需求更加强劲。

法国也取得了积极的势头,退款保护转化率增加了 26%,突显了欧洲主要市场对灵活预订选项的持续兴趣。

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“旅行者越来越有意识地管理旅行风险。越来越多的人选择保护旅程中可能会产生最大财务影响的部分,而不是完全改变他们的计划。无论是机场延误、运营中断,还是只是对更大灵活性的渴望,旅行者越来越多地将保护视为预订旅程的重要组成部分,而不是可选的额外内容,”Protect Group 旅行与旅游全球战略主管 Stephen Joyce 说道。

退款保护:恢复预订过程中的信心。

与其他退款服务不同,Refund Protect 提供预订金额 100% 退款,帮助旅游品牌在日益不确定的环境中增强消费者信心、提高转化率并增强客户满意度。