详细内容或原文请订阅后点击阅览
用板球类比解释未来银行业的形态
印度储备银行副行长 Shri Swaminathan J 就银行业的未来发表演讲，板球运动员 VVS Laxman 坐在观众席上：既然房间里有一位板球运动员在等待，让我从比赛中借点东西吧。我的演讲的下一部分就结束了，有六次发言。每个球都是一个 [...]
来源:Mostly Economics既然房间里有板球运动员在等，我就借一下游戏里的东西吧。我的演讲的下一部分就结束了，有六次发言。我相信每个球都是一个关键想法，它将塑造印度银行业的未来。我保证不会有任何谷歌。
🙂
这 6 个球是什么样子的？
- 第 1 球：当今银行业的新挑战第 2 球：数字时代客户服务的驱动力第 3 球：与金融科技的创新与协作第 4 球：以客户为中心、申诉补救和网络欺诈第 5 球：数据、分析和负责任地使用“新石油”第 6 球：IT 弹性和第三方依赖性
如果他能够解释哪个球对于银行、银行家和监管机构来说可能是最棘手的，那将会很有趣。
将 6 个球视为一个完整的球时，它们看起来如何？
如果你回顾那轮比赛中的这六个球，你会发现它们之间有一条共同的线索。这是治理、文化和人民的核心重要性。技术、数据、监管和流程都很重要。但归根结底，决定是由人们做出的，文化是由高层的基调塑造的。
强有力的治理、道德文化和明确的目标意识使机构能够驾驭周期、吸收冲击并长期为客户和经济服务。
作为监管机构，我们将银行视为合作伙伴。我们的角色就像裁判员的角色：我们制定和解释规则，监控比赛并在需要时偶尔宣布无球或偏出球权，以便比赛保持公平和安全。通过良好地服务客户、审慎管理风险和支持增长来评分的任务就落在了您的肩上。
学术研究和研究论文