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打造AI时代的心理安全
推出企业级人工智能意味着同时攀登两座陡峭的悬崖。首先,理解并实施技术本身。其次,创造使员工能够实现价值最大化的文化条件。虽然技术障碍很大,但人为因素可能更为重要。即使是最有前途的人,恐惧和模糊性也会阻碍他们的发展势头……
来源:MIT Technology Review _人工智能“在人工智能新时代,心理安全是强制性的,”Infosys 执行副总裁兼首席技术官 Rafee Tarafdar 说道。 “技术本身发展如此之快,公司必须进行试验,有些事情会失败。需要有一个安全网。”
为了衡量心理安全如何影响企业级人工智能的成功,《麻省理工学院技术评论洞察》对 500 名商业领袖进行了一项调查。研究结果揭示了自我报告的较高的心理安全水平,但也表明恐惧仍然存在。有趣的是,行业专家强调了言辞与现实脱节的一个原因:虽然组织可能会提倡公开实验的安全信息,但更深层次的文化暗流可能会抵消这种意图。
建立心理安全需要协调一致的系统级方法,仅靠人力资源 (HR) 无法实现这种转变。相反,企业必须将心理安全深深地融入到他们的协作过程中。
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