2026 年软件定价大变革:每位 IT 领导者需要了解的内容

即将进行的软件购买不应再是一次性合同;他们是建立在共享数据和信任基础上的长期伙伴关系。

来源:ZDNet | 机器人新闻

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ZDNET 的关键要点

  • 软件定价正在转向基于结果的模型。
  • 用户和供应商需要就成功指标达成一致。
  • 软件工程工作的性质正在不断发展。
  • 在未来的一年中,您与软件供应商的关系可能会发生根本性的变化,甚至可能比从磁盘到软件即服务的转变更大。您可能开始只为软件提供的实际结果付费,而不是简单地每月支付费用,即使应用程序被搁置。

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    当然,为结果付费需要一致的、商定的指标来确定到底正在推进什么,这将是用户及其供应商面临的挑战。例如,对于 Zendesk 解决方案的用户来说,业务模型通过“自动解决方案来定义成功;当人工智能端到端地完全解决客户问题,无需人工干预”,Zendesk 总裁兼首席营收官 Chris Donato 告诉 ZDNET。 “这是一种可衡量、负责任的方式,将定价与结果直接联系起来。”

    几个月前,我们根据麦肯锡的分析讨论了软件购买方式的变化,该分析预测每席位软件许可证可能很快就会过时。基于消费和结果的定价模型将成为软件收费的基础,大部分采购将由人工智能代理执行。

    正如 West Monroe 最近的分析所解释的那样,这对 2026 年的软件市场产生了深远的影响,并预测单机许可的终结。 “人工智能正在改写整个软件行业的经济学,”该报告的作者解释道。一方面,现在至少 12% 到 15% 的企业 IT 预算都投入到了人工智能上,而且市场可能会越来越青睐人工智能原生服务提供商。

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