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焦虑的乘客：心理健康咨询师的视角
如何更好地了解是什么让乘客感到焦虑，以及如何在他们所在的地方与他们会面。
来源:AVweb[编者注：以下是乔尔·施密特 (Joel Schmidt) 的来宾提交的意见，他是一名海军退伍军人和执业心理健康顾问，专门研究各种形式的焦虑，包括对飞行的恐惧。]
滚动社交媒体卷轴，我经常看到善意的、知识渊博的、通常乐于助人且友好的商业航空公司飞行员与恐惧的乘客交谈。他们谈论湍流并保证这种现象实际上有多安全。它们揭开了声音和感觉的神秘面纱。它们涉及安全统计、质量控制、培训、冗余系统和工程壮举，使现代飞机能够应对大自然可能抛出的几乎任何曲线球。他们提供了可能有用的飞行思考方式以及一两种经典的应对技巧。深呼吸几次，保持舒适，享受旅程。
在我解释为什么许多真相只能到此为止之前，我必须首先承认，来自驾驶舱专家的保证确实具有特别的分量。它有助于灌输信任和安全感。这非常有价值，特别是对于那些刚接触飞行或稍微紧张的人来说。
尽管湍流确实会引起许多人的焦虑，而且即使您偶尔会发现焦虑的旅客真正担心不太可能发生的空中紧急情况，但大多数真正焦虑（或完全回避）的旅客根本没有理解这一切的逻辑。
他们已经知道，飞行比我们日常所面临的许多更常见的风险（例如开车上班）更安全。作为一名经常处理此类焦虑的治疗师，我知道这通常与飞机无关，而更多地与飞机上的飞行条件有关。在这种情况下，逻辑和事实很难让任何人平静下来。