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IndiGo 首席执行官 Pieter Elbers 表示，其增长战略具有灵活性
IndiGo 首席执行官 Pieter Elbers 表示，除了德里和班加罗尔的现有设施外，IndiGo 正在努力提高飞机拥有量，并在班加罗尔建设世界一流的 12 舱 MRO 设施
来源:The Hindu Business Line _经济经过一个季度的动荡和利润下降后，靛蓝航空首席执行官 Pieter Elbers 概述了该航空公司如何平衡扩张、产品演变和运营准备情况。埃尔伯斯谈到了该航空公司下一阶段的发展，即引入远程空客 A321XLR 和扩大国际服务。摘录：
随着靛蓝航空向长途、区域性国际和国内市场扩张，该航空公司如何在未来 6 至 12 个月内重新定义其增长重点并进行自我定位？
IndiGo 正在经历一个成长和发展的阶段；定义一个新类别并成为一家适合目标的航空公司。我们作为一个品牌不断发展，保留了高效、简单和实惠的标志，同时随着规模的扩大，扩大了我们的产品组合，以满足客户对我们网络上不同航班类别和航线的不同期望。乘客对 8 至 10 小时旅程的期望与他们对 2 小时国内航班或 5 小时地区国际航班的期望截然不同。
随着我们在国际化进程中取得进一步进展，尤其是我们的长途扩张，这种演变变得更加重要。
IndiGo 如何改进其产品和服务，以满足不同旅程长度和细分市场的客户需求？
今天，除了我们久经考验的经济舱之外，我们还提供 IndiGoStretch 的便利——我们量身定制的商务产品，旨在增加舒适度、更多福利和隐私。我们推出了 BluChip（我们的忠诚度计划）来奖励我们的忠实客户。在我们的长途航班上，我们推出了免费热餐、酒精饮料和精心设计的机上设施，提升了乘客体验。所有这些产品增强和多样化主要源于我们对如何使航空旅行更加便捷的理解。