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Wheels Up 以单一品牌重组服务
公司表示，新模式将简化和个性化客户体验。
来源:飞行杂志私人航空公司 Wheels Up 正在将其客户产品和服务（包括 Air Partner）整合到一个品牌下。
该公司周二表示，将通过与达美航空的战略合作伙伴关系，提供一个单一的个性化团队来管理私人航空会员资格、全球私人包机、团体包机以及私人-商业混合行程。
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达美航空拥有 Wheels Up 95% 的股份。
此次组织变革将把美国的 Wheels Up 和 Air Partner 品牌合并在一起。这两个品牌之前由独立的销售、营销、客户管理和服务交付组织提供支持。
Wheels Up 领导人表示，未来几个月，英国和世界其他地区将进行类似的私人飞机和团体包机服务整合。
Wheels Up 于 2022 年收购了航空服务集团 Air Partner。
“这些进入市场的变化旨在提供更加无缝和个性化的体验，同时充分利用我们业界首创的航空解决方案平台的全部内容，”Wheels Up 首席执行官 George Mattson 在一份声明中表示。 “通过统一我们的全球会员和特许销售团队以及我们的客户服务职能，我们将在整个客户旅程中提供一致的体验。”
作为新“礼宾”结构的一部分，Wheels Up 客户将与以行业和区域为重点的销售和服务团队配对，为客户的每次旅行提供端到端支持。官员们表示，整合团队负责销售、预订、旅行支持和服务协调。