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俄罗斯天然气工业银行和 Data Sapience：在俄罗斯平台上进行营销
俄罗斯天然气工业银行客户群管理部负责人Nikita Klimkin和Data Sapience商务总监Alexey Rundasov谈论客户价值管理系统从SAS解决方案迁移到俄罗斯CM Ocean平台。
来源:OSP网站大数据新闻2025年，俄罗斯天然气工业银行完成了金融领域具有战略意义的进口替代项目之一——从SAS解决方案向Data Sapience的俄罗斯CM Ocean平台的过渡。新平台取代了所有二级零售销售所经过的关键客户价值管理（CVM）循环。数据奖提名者、俄罗斯天然气工业银行客户群管理部主管 Nikita Klimkin 和 Data Sapience 商务总监 Alexey Rundasov 谈论了该项目的实施情况。
- 该项目的原因是什么？
Nikita Klimkin：2022年西方供应商离开后，银行面临着维持关键客户价值管理循环功能的任务，零售业的二次销售和个性化沟通都通过该循环进行。但该项目的原因不仅仅是进口替代。此时，之前在 SAS MA 和 SAS RTDM 上的堆栈已经达到了扩展极限：几乎所有可能的东西都被挤出了 Microsoft SQL Server，在 SAS 端进行了额外的优化，但这已经不足以进一步增长。在数据量和活动数量不断增加的背景下，系统应对负载越来越差，活动运行稳定性越来越差，进一步的发展不再需要针对性的改进，而是重新思考目标大纲。本质上，该银行有两个选择：在新的 MPP 平台上重新实现旧架构，或者构建一个新的目标系统，最初是为了横向扩展和进一步开发而设计的。我们选择了第二条路。
- 设定了什么目标？您试图遵循什么原则？
- 除了复制现有功能之外，您还尝试带来哪些新东西？
- 选择哪种解决方案以及为什么？
- 从技术角度来看，创建的平台是什么？
- 该项目的一部分进行了哪些工作？
- 项目过程中出现了哪些问题，是如何解决的？