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CCPA 警告不要对餐厅、酒店征收额外的燃油相关费用采取行动
中央消费者保护局根据 2019 年《消费者保护法》将这种做法称为不公平贸易行为
来源:The Hindu Business Line _经济中央消费者保护局 (CCPA) 警告餐馆和酒店不要在消费者账单中征收“液化石油气费”或“燃气附加费”等额外费用,根据 2019 年《消费者保护法》,这是一种不公平的贸易行为。
在一份公告中称,“任何酒店或餐厅均不得默认或自动在账单中征收‘液化石油气费’、‘汽油费’或类似费用。菜单中显示的价格应为最终价格,仅不含适用税费。消费者不得被误导或被迫支付任何非自愿性质的额外费用。”
此前,当局观察到此类收费是为了规避现有的服务收费准则而默认征收的,并警告称,违规行为将受到严厉处理。
“根据国家消费者帮助热线 (NCH) 收到的投诉和媒体报道,CCPA 观察到,某些酒店和餐馆默认在消费者账单中征收此类费用,超出了菜单中显示的食品和饮料价格以及适用的税费。这种做法导致缺乏透明度,并给消费者带来了不合理的费用,”它在一份声明中表示。
违规行为
该建议强调,任何此类费用,无论名称如何,都属于服务费或附加费的性质,默认征收这些费用将构成违反 CCPA 准则,并可能会根据 2019 年消费者保护法采取行动。
遇到此类行为的消费者应要求餐厅和酒店取消收费,如果未解决,应拨打 1915 或通过 NCH 移动应用程序向全国消费者帮助热线投诉
发布于 2026 年 3 月 25 日
