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为您的企业释放 GenAI 潜力：推动跨行业转型的顶级用例
2022 年 ChatGPT 的推出是 AI 的分水岭，将其功能带入主流。随着我们接近 2025 年，GenAI 已从小众应用发展成为企业界的核心力量。今年是 GenAI 的突破期，因为各行各业的组织都接受并整合了这项技术，推动了创新和效率，从而重新定义了业务运营。
来源:Kore.ai2022年Chatgpt的推出是AI的流域时刻，将其能力带入了主流。当我们接近2025年时，Genai已从利基应用演变为企业界的中央力量。今年标志着Genai的突破期，因为各个行业的组织拥抱并整合了这项技术，推动了将重新定义业务运营的创新和效率。
企业世界中Genai的兴起
Openai的Chatgpt使AI民主化，使其可容纳数百万人。但是，2024年是Genai在企业内成为主流的一年。最初的探索现已发展为全面采用，公司将大规模实施Genai以提高生产力，节省成本和改善的决策。麦肯锡估计，Genai每年可以为全球经济贡献2.6至4.4万亿美元。
高管处于这一转变的最前沿。麦肯锡最近的一项调查显示，有33％的企业高管报告他们的组织已经在使用Genai，有40％的人计划增加投资。报告的收益包括增加15.8％的收入，节省15.2％的成本和22.6％的生产率。但是，确定Genai采用的正确起点至关重要，因为最有价值的用例中最有价值的用例不同。
JTBD框架：Kore.ai的Genai Success的口头禅
尽管对Genai的早期成功和热情很高，但广泛采用的旅程带来了挑战。对于C级领导者和IT高管来说，最重要的障碍之一是确定Genai采用的正确起点。 Genai的多功能性意味着在组织的各个方面都存在潜在的用例。但是，最有价值的用例在公司之间甚至同一行业的部门之间都会有所不同。
1。过程自动化 - 转型业务运营
。流程自动化的Genai的行业示例