美国海关和边境保护局:努力改善执法人员的招聘、雇用和留任

美国政府问责署发现美国海关和边境保护局 (CBP) 近年来采取了多项措施来加强其招聘工作。例如,CBP 的每个运营部门(实地行动办公室、美国边境巡逻队以及空中和海上行动)都为执法职位提供了招聘奖励。例如,2024 年,边境巡逻队为每位受奖人提供了 20,000 美元的招聘奖励,并为驻扎在偏远地区的受奖人额外提供 10,000 美元。从 2018 财年到 2022 财年,CBP 执法职位的申请人数普遍下降,但从 2022 财年到 2023 财年则有所增加。CBP 官员指出,近年来招聘人员面临多项挑战,包括某些偏远 CBP 地点缺乏服务(例如医疗设施)、COVID-19 疫情以及公众对执法部门的负面看法。自 2018 年 GAO 发布有关该主题的上一份报告以来,CBP 已采取行动简化招聘流程,例如将招聘步骤转移到线上并允许申请人同时完成某些步骤。CBP 还修改了测谎检查流程,包括修改对申请人之前吸食大麻的限制等。在这些变化之后,CBP 的测谎考试通过率普遍提高。在过去几年中,CBP 评估其招聘流程的关键指标普遍有所改善。例如,CBP 缩短了边境巡逻人员的招聘时间,但招聘时间却有所增加。

来源:美国政府问责局__国土安全 空间信息

Gao发现了什么

美国海关和边境保护局(CBP)近年来采取了多项行动来加强其招聘工作。例如,CBP的每个运营组件(现场运营,美国边境巡逻队以及空中和海洋运营办公室)都为执法职位提供了招聘奖励。例如,在2024年,边境巡逻队提供了每位接收者20,000美元的招聘激励措施,派遣派遣在偏远地区的接收者额外$ 10,000。 CBP执法职位的申请通常从2018财年至2022财年下降,但从2022年到2023财政年度增加。CBP官员列举了近年来招募人员的几个挑战,包括缺乏服务(例如,在某些远程CBP位置)在CBP的某些偏远CBP位置,COVID 19 PANDCOCTIC,COVID-19 PANDECICES,法律上的公共公共公共公共事项的挑战(例如,医疗设施)。

由于GAO在2018年就此主题的先前报告以来,CBP已采取行动来简化其招聘过程,例如在线移动招聘步骤,并允许申请人同时完成某些步骤。 CBP还通过修改其对申请人先前使用的大麻使用的限制来修改测谎仪检查过程。这些更改后,CBP的测谎仪考试率通常提高。在过去的几年中,CBP通常会看到它用于评估其招聘过程的关键指标的改进。例如,CBP缩短了边境巡逻队代理的租用时间,尽管由于该职位的申请积压,CBP官员的租用时间增加了,此后已清除。 CBP还提高了其所有执法职位的申请人收益率(入职值班的申请人的百分比)。

CBP执法职位的租用时间和申请人的收益率,2013财年(FY)2013年至2024财年第二季度

租用时间(在几天)申请人收益率 租用时间(几天) 申请人的收益率 2015-2017财年 2018-2024a a 2013–2017财年 360 578