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教育部：初步结果显示，需要强有力的领导来解决严重的学生援助系统缺陷
美国政府问责署发现学生和家长可以通过填写联邦学生资助免费申请表 (FAFSA) 并提交给教育部联邦学生资助办公室 (FSA) 来申请经济援助。2021 年 2 月，FSA 开始努力更换处理表格的老化系统。随后于 2023 年 12 月启动的新系统导致持续的延迟和错误，对学生、家长和学校产生了令人不安的影响，包括他们规划即将到来的学年的能力。美国政府问责署的初步结果显示，在授予新的 FAFSA 处理系统 (FPS) 合同后，FSA 遇到了导致多次延迟的问题。具体来说，在 2023 年初，它将 25 项关键要求的交付推迟到 2023 年 12 月。FSA 随后决定在 FPS 的启动中不解决 25 项关键要求中的 18 项。未包括的要求之一是确定最终援助资格并将这些结果分发给学校的能力。GAO 的初步结果表明，FSA 在部署 FPS 之前发现并据称解决了重大缺陷。然而，该机构在部署该系统后也发现了许多缺陷。具体来说，根据 2024 年 3 月 6 日编制的文件，该机构发现了 55 个缺陷，其中 7 个尚未解决并被归类为“关键”。例如，一个这样的关键缺陷导致 FSA 最初高估了一些学生的援助资格
来源:美国政府问责局__教育Gao发现了什么
学生和父母可以通过填写免费的联邦学生援助申请（FAFSA）表格并将其提交给教育部联邦学生援助办公室（FSA）来申请经济援助。 2021年2月，FSA开始努力取代处理表格的老化系统。
随后在2023年12月推出的新系统启动，导致延迟和错误对学生，父母和学校产生了令人不安的影响，包括他们计划即将到来的学年的能力。 GAO的初步结果表明，在授予新的FAFSA处理系统（FPS）合同后，FSA遇到了导致延误的问题。具体来说，在2023年初，它将25个主要要求的交付转移到了2023年12月。随后，FSA决定不解决FPS启动时25个主要要求中的18个。不包括的要求之一是确定最终援助资格并将这些结果分配给学校的能力。
GAO的初步结果表明，FSA在部署FPS之前确定并据报道解决了重大缺陷。但是，该机构在部署系统后还确定了许多缺陷。具体来说，根据2024年3月6日汇编的文件，该机构确定了55个缺陷，其中包括未解决的七个缺陷，并被归为“关键”。例如，一个这样的严重缺陷导致FSA最初通过错误地将其家人资产从计算中排除了一些学生的援助资格高估了一些学生的资格。
可以将FPS部署后未解决的缺陷存在部分，部分原因是FSA不确保应用纪律处分的系统采集实践。
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