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VA 残疾检查：需要改进以加强对承包商纠正措施的监督
GAO 的发现退伍军人事务部的退伍军人福利管理局 (VBA) 使用多种技术来监督合同残疾考试的质量，但其中一种技术需要更明确的程序。当退伍军人提出残疾补偿申请时，VBA 可能会要求进行体检以收集有关退伍军人残疾的证据。截至 2024 年 7 月，93% 的考试由承包商进行。VBA 对合同考试质量的监督技术旨在预防、发现和纠正考试错误（见图）。VBA 对合同残疾考试的质量控制技术示例GAO 发现其中一种错误纠正技术没有明确完整的程序。具体而言，VBA 向承包商提供有关错误最多的考试类型的信息，承包商使用这些信息来制定旨在提高这些考试质量的行动计划。2024 年 8 月，VBA 制定了书面程序来审查这些质量行动计划，以响应 GAO 的初步调查结果。然而，GAO 发现，除了其他缺陷之外，这些最近制定的程序并未具体说明 VBA 将如何验证承包商是否完成了计划中的纠正措施；或评估这些措施是否会随着时间的推移提高考试质量。除非 VBA 的程序包括这些步骤，否则很难保证这种纠错技术能够提高承包考试的质量。提高考试质量可以
来源:美国政府问责局__卫生保健Gao发现了什么
退伍军人事务部的退伍军人福利管理局（VBA）使用多种技术来监督收缩的残疾检查质量，但是一种技术需要更清晰的程序。当退伍军人提出残疾赔偿索赔时，VBA可能会要求医学检查以收集有关退伍军人残疾的证据。截至2024年7月，这些考试中有93％由承包商进行。 VBA针对合同考试质量的监督技术旨在预防，检测和正确的考试错误（见图）。
VBA质量控制技术的示例
GAO发现，错误校正的技术之一没有清晰且完整的程序。具体来说，VBA为承包商提供了有关考试类型的信息，并使用最多的错误，并且承包商使用此信息来创建旨在提高这些考试质量的行动计划。 2024年8月，VBA制定了书面程序，以响应GAO的初步发现来审查这些质量行动计划。但是，GAO发现，在其他差距中，这些最近创建的程序并未指定VBA将如何 验证承包商是否完成计划中的纠正措施； Orassess是否会随着时间的推移提高考试质量。 验证承包商是否完成计划中的纠正措施；或 评估这些动作是否会随着时间的推移提高考试质量。 在VBA的程序包括这些步骤之前，几乎没有保证这种错误校正技术正在改善合同考试的质量。提高考试质量可以帮助退伍军人毫不拖延地获得应有的收益。 为什么Gao进行了这项研究 签约的残疾检查是VBA的关键来源，VBA通常用来决定有资格和服务连接残疾的退伍军人的福利水平。 VBA官员估计合同考试将在2024财政年度耗资超过50亿美元。
- GAO发现，错误校正的技术之一没有清晰且完整的程序。具体来说，VBA为承包商提供了有关考试类型的信息，并使用最多的错误，并且承包商使用此信息来创建旨在提高这些考试质量的行动计划。 2024年8月，VBA制定了书面程序，以响应GAO的初步发现来审查这些质量行动计划。但是，GAO发现，在其他差距中，这些最近创建的程序并未指定VBA将如何
评估这些动作是否会随着时间的推移提高考试质量。
在VBA的程序包括这些步骤之前，几乎没有保证这种错误校正技术正在改善合同考试的质量。提高考试质量可以帮助退伍军人毫不拖延地获得应有的收益。
为什么Gao进行了这项研究签约的残疾检查是VBA的关键来源，VBA通常用来决定有资格和服务连接残疾的退伍军人的福利水平。 VBA官员估计合同考试将在2024财政年度耗资超过50亿美元。