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公正的专业知识对于学生行为纠纷至关重要
Lynne Riach 探讨了为什么公正的建议和了解创伤的学生行为纠纷方法有助于减少所有相关人员不必要的焦虑。
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治人力资源 (HR) 从业人员非常擅长处理涉及雇员/雇主关系的投诉。然而，对于那些在大学或学院工作的人来说，不当行为调查通常涉及学生——这带来了一系列不同的挑战。
人力资源从业人员拥有敏感行为问题方面的知识和经验，因此能够很好地提供支持，但某些额外的技能和经验可能变得至关重要。
高等教育机构必须在调查期间仔细考虑学生的健康和福祉，就像他们对待员工一样。而且，虽然大学可能不会像对待员工那样向学生支付费用，但他们是已注册的学生，仍然有照顾的责任。还有一份合同要求大学提供教学和设施。
教育提供者通常依靠学生签署内部制定的行为准则，而不是基于劳动法的纪律政策和程序——这些准则可能因机构而异。如果指控成立，将由高级管理层，甚至可能是董事会、大学法庭或校长来决定惩罚性后果。
由于没有通用的方法来处理学生行为问题，许多员工可能对这些处理缺乏信心，要么是因为缺乏专业培训，要么是因为缺乏明确的指导。 这远非理想，因为未能维护举报或被举报学生的利益可能会带来重大的财务、声誉、监管和人力成本。
这就是为什么当涉及到复杂或敏感的案件时，那些感到准备不足的组织应该考虑专家的建议和支持或培训。