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Promobot 创建了世界上第一个机器人对话系统。它可以离线工作
俄罗斯机器人制造商和斯科尔科沃基金会的驻地 - Promobot 公司 - 展示了同名服务机器人的对话系统。在此之前,机器人使用语言基础(即问答系统)进行交流,但现在它们将能够自由识别查询,根据给定主题进行聚类,并使用神经网络生成答案。
来源:Robogeek新闻频道(关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻)俄罗斯机器人制造商和斯科尔科沃基金会的驻地 - Promobot 公司 - 展示了同名服务机器人的对话系统。在此之前,机器人使用语言基础(即问答系统)进行交流,但现在它们将能够自由识别查询,根据给定主题进行聚类,并使用神经网络生成答案。
新的对话系统基于有限状态机方法。从语言学的角度来看,该系统包括命名实体级别的自然语言处理、用户意图分析(命名实体和操作)以及涵盖的广泛主题。
“世界上首次将会话系统中的主题深度定义为四维空间,包括时间、地点、会话主题以及否认或肯定的上下文等参数。也就是说,与语音助手不同,机器人在回答问题时始终关注对话的时间和地点 - 对于服务机器人来说,这是最重要的任务,因为它们在特定地点(例如机场)提供服务,并且必须始终“了解”他们所处的环境,”Promobot 对话系统开发主管、博士安德烈·诺索夫 (Andrey Nosov)计算语言学博士(芬兰坦佩雷大学)。
促销机器人对话系统的开发者使用了10个关键的业务主题:例如“交通”主题(如何到达?如何买票?在哪里?等)和“建筑”主题(地址是什么?如何获得通行证?哪个办公室?)要训练一个意图,您需要至少 2000 个相关样本(样本是上下文中请求的具体示例)。为了在相关样本上训练 10 个主题,数据工程师需要分析至少 650 万个查询字符串(8,000 小时劳动 - 1,000 个工作日)。