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Sberbank NPF 的人工智能：服务机器人现已开始为客户提供服务
合格的电子员工在基金办公室开始工作。 Sberbank NPF 已成为世界上第一个由机器人为客户提供建议的养老基金。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）合格的电子员工在基金办公室开始工作。 Sberbank NPF 已成为世界上第一个由机器人为客户提供建议的养老基金。
首个“养老金”机器人顾问Promobot独立完成从初步咨询到签订非国有养老金提供协议的整个客户服务周期。
俄罗斯联邦储蓄银行非国家养老基金战略与发展总监亚历山大·普罗科彭科夫 (Alexander Prokopenkov) 指出：“机器人顾问是使用人工智能系统的新兴技术平台的第一个环节，未来将能够为客户提供24/7 格式的完整必要服务列表。我们的新员工——机器人，首先会在我们的办公室实习，然后再去俄罗斯联邦储蓄银行分行和大企业客户。”
Sberbank NPF 是养老金市场创新的领导者。使用机器人为客户提供服务的实验项目已成为基金会的一个成功的数字项目。电子顾问接受了养老金知识培训，并提高了回答基金办公室访客问题的速度和质量。
创新型机器人由彼尔姆市 Promobot 公司根据 NPF Sberbank 的订单开发。 “Promobot v.3 改进了面部识别技术；它可以同时咨询多个人。使用神经网络技术，机器人可以独立选择问题的相关答案，并快速导航加载到数据库中的信息。”Promobot 董事会主席 Alexey Yuzhakov 说道。