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Sberbank NPF 机器人将 Aeroflot 员工与企业养老金计划连接起来
НПФ Сбербанка совместно с ПАО «Аэрофлот» реализует корпоративную пенсионную программу на паритетной основе. Ещё недавно работники крупнейшего авиаперевозчика могли подключиться к пенсионной программе с помощью менеджеров НПФ Сбербанка или онлайн на сайте фонда, но теперь появился новый способ – сервисный робот。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）Sberbank NPF 与 Aeroflot PJSC 在同等基础上实施企业养老金计划。直到最近，最大的航空公司的员工还可以在俄罗斯储蓄银行 NPF 经理的帮助下或在该基金的网站上在线连接到养老金计划，但现在出现了一种新方法 - 服务机器人。
2017 年 12 月，Aeroflot PJSC 的领土上出现了一个电子助理 - 来自 Sberbank NPF 的机器人。该推广机器人在没有人工协助的情况下独立为 Aeroflot 员工提供养老金服务建议、讨论企业养老金计划的特殊条件并制定个人养老金计划。
Aeroflot 员工只需 3 分钟即可起草一份协议。促销机器人扫描并识别一个人的护照数据并自动填写申请表。客户输入附加参数后：联系信息、SNILS，报价协议将通过电子邮件发送给他。根据客户的指示，机器人可以打印 Aeroflot 会计部门检查点所需的必要报表。
“通过引入电子技术，我们努力为客户提供全天候、24/7 的金融服务。智能机器人模型将不断完善。因此，我们计划为养老金领取者创建一个真正的电子助手，使其能够满足他日常生活中的所有需求。”俄罗斯联邦储蓄银行非国家养老基金发展总监亚历山大·普罗科彭科夫（Alexander Prokopenkov）说道。
2016 年，Sberbank NPF 启动了一个使用机器人为客户提供服务的实验项目。彼尔姆公司 Promobot 的电子顾问学习了养老金知识并开始在该基金的办公室工作。在实验过程中，可以识别智能模型的优缺点并进行升级。结果，客户服务完全自动化。
促销机器人