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LEOMAX 集团使用机器人招聘人员
领先的多渠道零售商 LEOMAX 集团正在启动一个使用机器人进行人员选拔的项目。人工智能在招聘网站上搜索联络中心专家职位的候选人，并对他们进行初步电话面试。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）领先的多渠道零售商 LEOMAX 集团正在启动一个使用机器人进行人员选拔的项目。人工智能在招聘网站上搜索联络中心专家职位的候选人，并对他们进行初步电话面试。
机器人将合适申请人的联系信息传输给人力资源专家。
初级选拔流程的自动化将大大减少负责人员搜寻的员工的工作量。机器人根据指定的参数自动选择候选人资料，消除了不相关的联系人；此前这需要招聘人员 60% 的工作日时间。随后，机器人会进行简短的电话面试，淘汰那些对该职位不感兴趣的人。通常，此类呼叫大约需要 11 分钟。申请人自己指出，与电子对话者交流会引起额外的兴趣，并成为不打断对话的动力。
机器人选择技术由 Stafory 开发，将用于为奔萨的 LEOMAX 联络中心寻找候选人。根据第一个月的结果，计划将候选人渠道及其处理速度提高数倍，将搜索和与候选人的首次联系的过程完全转移到数字助理的肩膀上。如果结果成功，该项目将在公司运营的所有城市实施。
“在联络中心，招聘员工的问题历来很尖锐，这就是为什么决定使用机器人来帮助我们提高搜索速度并优化招聘预算。未来，我们计划扩大人员工作的自动化范围。例如，现在正在启动评估和预测员工发展的项目，”LEOMAX 集团人力资源总监 Nelli Nizamutdinova 指出。