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经济发展：额外培训可以帮助小贷方实施技术
GAO 的发现社区发展金融机构 (CDFI) 是向服务不足的社区提供金融产品和服务的贷款机构，而可被认证为 CDFI 的少数族裔存款机构 (MDI) 通常是主要由少数族裔个人拥有的银行或信用合作社或服务少数群体。根据政府问责局对 CDFI 和 MDI 的调查，许多小型 CDFI 和 MDI 报告称，他们缺乏提供在线服务或承保贷款、管理运营和更有效地开展外展所需的技术。一些小型机构的政府问责局官员表示，他们的技术有限，例如缺乏提供移动银行服务的能力，限制了他们为服务不足的社区提供服务的能力。 GAO 的一项调查显示，技术成本和员工能力有限是 CDFI 和 MDI 无法获得所需技术的最常见原因。这些机构报告说，与技术相关的额外资金和培训可以帮助他们应对这些挑战。 CDFI 和 MDI 报告的挑战经常或总是阻碍他们获得新技术 CDFI 基金增加了 CDFI 可用于改进其技术的赠款资金，但没有提供技术相关培训。 CDFI基金将金融机构（包括符合条件的计量吸入器）认证为CDFI并提供财务和技术援助。过去 10 年，CDFI 基金技术援助赠款总额从每年 360 万美元增加到 2520 万美元。 CDFI 基金的战略计划指出，它将针对影响 CDFI 的关键问题制定培训计划。然而，自 2020 年以来，它没有创建任何新的培训或材料，也没有与技术相关的。基金组织官员表示，他们意识到技术能力对小型 CDFI 服务社区和发展能力的影响。他们表示，他们已经考虑创建培训和材料来帮助 CDFI 建设技术能力，但他们没有这样做的时间表。这些资源可以帮助 CDFI 实施所需的技术，以增加对服务不足社区的贷款。GAO 为何进行这项研究 CDFI 和 MDI 的目标是向传统上服务不足的企业和个人提供贷款。 GAO 之前的工作发现了一些 CDFI 和 MDI 在 COVID-19 大流行期间获得紧急贷款资金所面临的挑战，这引发了人们对它们是否具备为社区提供最佳服务所需的技术能力的疑问。GAO 被要求审查 CDFI 和 MDI 的技术能力并解决任何技术挑战的潜在联邦解决方案。本报告探讨了 (1) CDFI 和 MDI 官员对其技术能力和挑战的看法，以及 (2) 用于改进 CDFI 和 MDI 技术的可用联邦资源。GAO 在 2023 年 6 月和 7 月对 711 名 CDFI 和 MDI 官员进行了抽样调查，并得出结论为全体人民以及大大小小的机构带来成果。 GAO还审查了相关Fe
来源:美国政府问责局__经济发展信息快速事实
低收入和中等收入社区的人们无法总是通过传统银行获得贷款。社区发展金融机构是提供金融服务以填补这一空白的组织。
我们对这些机构的调查发现，许多小型 CDFI 不具备最佳服务客户、管理运营和开展外展的技术。
财政部获得资金支持 CDFI，并增加了可用于改进其技术的赠款资金，但尚未提供与技术相关的培训。
我们的建议解决了这个问题。
建议亮点
GAO 的发现
社区发展金融机构 (CDFI) 是向服务不足的社区提供金融产品和服务的贷方，少数族裔存款机构 (MDI) 可认证为 CDFI，通常是主要由少数族裔个人拥有或为少数族裔人口服务的银行或信用合作社。在回应 GAO 对 CDFI 和 MDI 的调查时，许多小型 CDFI 和 MDI 报告称，他们缺乏提供在线服务或承销贷款、管理运营和更有效地开展外展所需的技术。GAO 采访的一些小型机构的官员表示，他们有限的技术（例如缺乏提供移动银行的能力）限制了他们为服务不足的社区提供服务的能力。根据 GAO 的一项调查，技术成本和有限的员工能力是 CDFI 和 MDI 无法获得所需技术的最常见原因。这些机构报告称，额外的资金和与技术相关的培训可以帮助他们应对这些挑战。
CDFIs 和 MDIs 经常报告或始终面临的挑战阻碍了它们获取新技术