美国政府问责署发现美国国税局 (IRS) 在 2023 年纳税申报季期间，在解决前一年处理退税方面的挑战方面取得了进展。截至 2023 年 4 月 22 日，美国国税局已处理了所有前一年的退税，积压了 610 万份当年退税，比 2022 年同期减少了 1030 万份。美国国税局还普遍减少了处理纸质退税的平均天数，退税类型各不相同。然而，美国政府问责署发现，美国国税局未能达到某些退税的处理时间目标。此外，由于美国国税局缺乏指定官员来确保报告的准确性，一些美国国税局监测报告包含数据错误。此外，尽管美国国税局努力改进处理，但工作人员在处理退税时犯的错误率仍在逐渐上升。美国国税局堪萨斯城密苏里州处理中
Mastering the art of customer service through OPEX training
新泽西州皮卡汀尼兵工厂 - 作为服务提供商组织，美国陆军驻军皮卡汀尼兵工厂员工致力于提供计划和服务...
Bear Has Your Back - A Comprehensive Customer Service Model
通过全天候监控和分析以及定期维护，我们不仅为您提供自动化，而且确保它以最高效、最有效和最具影响力的方式工作。
The practical significance of AI for customer services in retail
研究人员发现了零售商将 AI 与店内摄像头结合使用的新方法，以更好地了解消费者行为并调整商店布局以最大化销售额。
Fort Campbell’s Client Services offers assistance to Soldiers, Families during PCS
肯塔基州坎贝尔堡 – 当需要永久改变站点或 PCS 时，士兵和家庭可以通过使 O... 来避免路障。
Fort Campbell Client Services urges Soldiers to take responsibility for BAH updates
肯塔基州坎贝尔堡 – 士兵只需几分钟即可更新他们的基本住房津贴 (BAH) 文件，但让 c...
Records portal marks first anniversary with faster turnaround times, streamlined customer service
空军审查委员会机构通过更快的响应时间和简化的客户服务来纪念其电子记录门户网站成立一周年。
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Kroger и Ocado запускают высокоавтоматизированный центр обслуживания клиентов
美国连锁超市克罗格公司 (Kroger Co.) 正在推出客户履行中心 (CFC)，该中心将垂直整合、机器学习和机器人技术与方便快捷的生鲜杂货配送服务相结合。
Why is customer service automation becoming the need of the hour?
需要 10 次良好的体验才能弥补一次糟糕的客户体验并修复客户与组织的关系。你 […]为什么客户服务自动化成为当务之急？文章首先出现在技术解决方案 | AI 支持的知识管理、物联网、设备维护。
Uptime: How Customer Service Evolves with the Cobot Market
在与 Universal Robots 全球服务团队的 Chris Wilson 和 Hanne Dorte Hansen 的对话中，我们了解了来自全球最大协作机器人安装基数的数据驱动洞察如何帮助最大限度地提高生产正常运行时间。
How AI in Customer Services Can Transform Your Business
世界已经忘记了如何等待。这种缺乏耐心正在给企业带来压力。客户希望查询能够立即得到答复——如果公司未能提供答复，他们通常会永远失去客户。这种期望从何而来？在很大程度上，这归因于使用 […]Artykuł 客户服务中的人工智能如何改变您的业务由 DLabs.AI 提供。
SKS Airways Recruitment - Customer Service & Quality Assurance Inspector
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Air Force stands up new division to enhance customer service for EFMP families
新的特殊任务计划部门将为飞行员及其家人提供单一的联系点，以更快地响应并加快他们的请求。
Air Force stands up new division to enhance customer service for EFMP families
新的特殊任务计划部门将为飞行员及其家人提供一个单一的联系点，以便更快地响应和加快他们的请求。
New hires posture Fort Riley to improve customer service during moves
新员工让莱利堡在行动期间改善客户服务作为陆军参谋长改善生活质量计划的一部分......
Customer service, morale; driving forces for FED mailroom operations during COVID 19
韩国汉弗莱斯营——对于在海外服役的美国陆军工程兵团和远东区员工来说，收到邮件和包裹往往可以鼓舞士气。 COVID 19 大流行几乎每天都在继续改变运营方式，但是，在这个充满挑战的时期，地区综合邮件收发室仍然继续履行其使命。
