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US DOT waives $11mn penalty on Southwest
美国运输部已免除西南航空（WN，达拉斯爱田机场）因 2022 年 12 月至 2023 年 1 月冬季暴风雨后延迟退款和缺乏“足够的客户服务协助”而被处以 3500 万美元罚款中的 1100 万美元余额。监管机构表示，通过在运营中投资 1.124 亿美元，该低成本航空公司提高了准点率和完成率，证明了豁免的合理性。 “交通部认为这种做法符合公众利益，因为它可以激励航空公司投资改善他们的……
