Federal Student Loans: Education Needs to Address Gaps in Servicer Oversight
GAO 的发现 据机构官员称，2025 年 2 月，教育部联邦学生援助办公室 (FSA) 由于人员能力不足，停止了对学生贷款服务机构的准确性和通话质量进行评估。在停止这些季度评估之前，FSA 通过以下行动对两个季度的服务商进行了这些指标评估。准确性。 FSA 将审查服务机构系统中借款人的数据，并将其与 FSA 系统中的数据进行比较，以确定服务机构是否为借款人保留了准确的记录。通话质量。 FSA 将审查借款人和服务机构之间的电话，以确定服务机构是否提供了良好和准确的客户服务。在新政府于 2025 年 1 月开始发布关于缩减联邦劳动力的总统指令和指南后不久，就决定停止评估这些绩效指标。教育部报告称
Central Research Student Loans: What to Know About the New Federal Servicer
要点：教育部将联邦学生贷款服务合同授予私营公司。 Central Research, Inc. 是这些相对较新的贷款服务商之一，它是学生贷款服务领域的一家小公司。学生贷款借款人可能会转至中央研究中心来完成还款，因此了解基础知识很重要……中央研究学生贷款：关于新联邦服务机构的了解首先出现在学生贷款规划师上。
4 Ways to Get Aidvantage Student Loan Forgiveness
Aidvantage 是教育部指定的联邦学生贷款服务机构。作为联邦贷款借款人，您可能会在偿还学生贷款的同时与该公司合作。如果 Aidvantage 是您的服务商，并且您在偿还联邦学生贷款方面面临财务困难，那么可以提供帮助。 Aidvantage 可以讨论您的还款...获得 Aidvantage 学生贷款宽恕的 4 种方法一文首先出现在 Student Loan Planner 上。
