GAO 的发现培训和发展计划帮助联邦机构通过提高个人绩效并最终提高组织绩效来实现其使命和目标。该报告是联邦机构可以用来确保其培训和发展投资具有战略目标的指南。近年来，培训和发展已从主要基于课堂的教学转向更加综合、混合的学习方法，以反映工作场所的变化和技术的进步。此外，更加注重使学习与机构使命需求和结果保持一致，辅导和指导在发展中发挥重要的支持作用。培训和发展过程可以大致分为四个广泛的、相互关联的组成部分：(1) 规划、(2) 设计和开发、(3) 实施和 (4) 评估。如图所示，这些组件形成一个完整的循环。早期的决策影响后期的结果，而评估结果应不断反馈到未来的规划和设计中。有效的机构将评估视为一
