Social Listening For B2B Marketers: A Framework For Finding Buyer Insights And Content Opportunities
获得客户并不是一件容易的事，而且它肯定不是偶然发生的。社交聆听等工具可以帮助您发现理想买家的需求以及他们面临的问题。这样，您就可以满足他们的需求并赢得他们的支持。让我们看看为什么社交聆听对于 B2B 营销人员来说是一个非常宝贵的工具。这篇文章首先发表在 eLearning Industry 上。
What Amazon’s Astro Taught Me About Giving Robots a Soul
2018 年，亚马逊聘请我担任其首款消费类家用机器人 Astro 的首席 UX 声音设计师。 Astro 使用摄像头和其他传感器来绘制和导航您的家庭和工作场所，并且可以主动巡逻、检查亲人并使用其内置货箱运输小物品。虽然有明确定义的功能集和外形尺寸，但最初没有字符方向。事实上，甚至在 Astro 有了名字之前，就有两个主要问题——它只是带轮子的 Alexa，还是一个有自己性格的机器人？Astro 团队存在分歧。一种选择是专注于 Alexa，并将移动机器人简单地视为一种附加实用程序。我与 UX 团队的大多数成员一起主张 Astro 不要专注于 Alexa。我们的信念是，一个在你家中移动并有意转向你
