GAO 的发现固定基地运营商 (FBO) 在机场为通用航空飞行员和其他用户提供加油、停车和维护等服务。这些用户经常在出行前寻求有关燃油价格和 FBO 服务费用的信息。 GAO 采访的利益相关者表示,飞行员根据旅行目的从多个来源获取信息,包括网站和给 FBO 的电话。 GAO 将其通过秘密电话给 45 个 FBO 获得的有关燃油价格和费用的信息与通过在线来源获得的信息进行了比较。美国政府问责局发现,燃油价格很容易在网上获得,并且通常与通过电话获得的信息相符。在价格存在差异的情况下,差异通常小于每加仑 0.50 美元。 GAO 还发现,对于那些表示通过电话要求收取服务费用的 FBO,有关这些费用的